Η εφαρμογή ψηφιακών λύσεων φέρνει μια σειρά από προκλήσεις και η επιτυχής υλοποίηση οδηγεί στην απόδοση των επιχειρήσεων. Η διασφάλιση της παρεχόμενης αξίας αποτελεί βασικό παράγοντα για την ενσωμάτωση των υπηρεσιών πληροφορικής στην επιχείρησή σας. Ταυτόχρονα, οι οργανισμοί πρέπει να παραμένουν σε επαγρύπνηση όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων και την εμπιστευτικότητα, ιδιαίτερα υπό το φως του διαρκώς εξελισσόμενου περιβάλλοντος απειλών και του ρυθμιστικού τοπίου.
Η προετοιμασία για αυτή τη νέα ψηφιακή εποχή είναι ένα σύνθετο έργο που απαιτεί ένα συνδυασμό επιχειρηματικότητας, τεχνολογίας, δεδομένων, καινοτομίας και διαχείρισης καθώς και την ενεργή εμπλοκή των ενδιαφερομένων.
Με την εμπειρία μας στην παροχή υποστήριξης πελατών σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων και μεγεθών, είμαστε σε θέση να αναπτύξουμε έναν αποτελεσματικό οδικό χάρτη για την επίτευξη ενός ψηφιακού μετασχηματισμού και να υποστηρίξουμε τους πελάτες μας σε όλη τη διάρκεια της υλοποίησης.
Οι ψηφιακές συμβουλευτικές υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
Συμβουλευτική ψηφιακής στρατηγικής: Συνεργαζόμαστε μαζί σας για να κατανοήσουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας και να υποστηρίξουμε την ψηφιακή στρατηγική σας. Ξεκινώντας το ταξίδι σας με τη σωστή ψηφιακή στρατηγική, μπορείτε να αναπτύξετε ευελιξία για την πρόβλεψη των απαιτήσεων των πελατών σας και καινοτόμες λύσεις για να παραμείνετε μπροστά. Βελτιώνετε επίσης την αποδοτικότητα, αντικαθιστώντας τις παλαιού τύπου διαδικασίες με σύγχρονη τεχνολογία για την προώθηση αυτοματοποιημένων ροών εργασίας, την εξάλειψη των συμφορήσεων και τη συνάφεια, ούτως ώστε να παρέχετε λύσεις σε πραγματικό χρόνο, παραμένοντας μπροστά από τον ανταγωνισμό. Οι στρατηγικές αξιολογήσεις και οι χάρτες πορείας, η αξιολόγηση τεχνολογίας, ο σχεδιασμός και η εκτέλεση προγραμμάτων και η οργανωτική ετοιμότητα είναι μόνο μερικές από τις στρατηγικές αναθέσεις που υποστηρίζουν τους πελάτες μας κατά τη διάρκεια των προγραμμάτων τους.
Υποστήριξη Υιοθέτησης Υπηρεσιών Cloud: Η χρήση πληροφοριακών συστημάτων στο cloud δεν εγγυάται άμεσα την επιχειρηματική αξία. Η μετάβαση στο cloud πρέπει να εκτελεστεί σε συνδυασμό με την πλήρη κατανόηση των επιπτώσεων στην καινοτομία, τις λειτουργίες, τις διαδικασίες και τους ανθρώπους. Μια καλά σχεδιασμένη και ολιστική στρατηγική μετασχηματισμού cloud είναι ζωτικής σημασίας για να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτύξει δυνατότητες cloud και σύγχρονες πληροφοριακές πρακτικές. Η ομάδα μας εμβαθύνει στα προβλήματα της επιχείρησής σας και στα επιθυμητά αποτελέσματα για να σας βοηθήσει να ορίσετε και να διαχειριστείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα μετασχηματισμού cloud ή προσαρμοσμένη εφαρμογή cloud.
Ανάλυση Δεδομένων: Διατηρώντας ισχυρές συνεργασίες με αποκλειστικές ομάδες με μακρά εμπειρία στην τεχνητή νοημοσύνη, τη μηχανική μάθηση και την ανάλυση δεδομένων, μπορούμε να καθοδηγήσουμε τους συνεργάτες μας να δημιουργήσουν και να βελτιώσουν τις αναλύσεις δεδομένων τους για ισχυρή προγνωστική ανάλυση και επιχειρηματική ευφυΐα. Η διαχείριση αύξησης εσόδων, η ανάλυση πελατών, η οπτικοποίηση δεδομένων και η συμβουλευτική σε ανάλυση δεδομένων ΜΜΕ είναι μόνο μερικά από τα παραδείγματα λύσεων προς τους πελάτες μας στο παρελθόν.
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Τεχνητής Νοημοσύνης: Καθώς οι οργανισμοί κινούνται προς τις ψηφιακές υπηρεσίες, η ανάπτυξη και η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) συνεχίζει να επιταχύνεται. Οι τεχνολογίες AI, ο ρομποτικός αυτοματισμός διεργασιών (RPA), ο έξυπνος αυτοματισμός διεργασιών (IPA) και οι διάφορες προηγμένες προσεγγίσεις και εργαλεία αναλυτικών στοιχείων αλλάζουν ήδη τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, εξυπηρετούμε τους πελάτες και παρέχουμε αποτελέσματα. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε τις απίστευτες δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης προωθώντας την καινοτομία, να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας, να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα, να αναβαθμίσετε το εργατικό δυναμικό σας και να βελτιώσετε τη λήψη αποφάσεων. Η έναρξη ενός πλαισίου διακυβέρνησης τεχνητής νοημοσύνης, από την αρχή του ταξιδιού σας με την τεχνητή νοημοσύνη, είναι ζωτικής σημασίας για την επίβλεψη της ελεγχόμενης ανάπτυξης, τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους εισερχόμενους κανονισμούς και την έμφαση σε μια προσέγγιση που είναι βασισμένη σε στρατηγική.
Λύσεις προστασίας δεδομένων και συμμόρφωσης με τον GDPR: Υποστηρίζουμε ολιστικά προγράμματα για την επίτευξη συμμόρφωσης με τον Κανονισμό GDPR για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Αυτό καλύπτει δραστηριότητες σε επίπεδο ατόμων, διαδικασιών και τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης έργων. Επιπλέον, μπορούμε να παρέχουμε νομικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες και προετοιμασία για διαπιστευμένες πιστοποιήσεις GDPR όπως το ISO 27701:2019. Το εύρος εργασιών περιλαμβάνει συνήθως βελτιώσεις στο σχεδιασμό βάσει ιδιωτικότητας (privacy by design), πλαίσια πολιτικών, συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, διαδικασίες απόκρισης και διαχείρισης συμβάντων, διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών, πολιτικές διατήρησης δεδομένων, βελτιώσεις συμβάσεων με τρίτα μέρη και αξιολόγηση επιπτώσεων (DPIA). Η ομάδα μας, που περιλαμβάνει εξειδικευμένο προσωπικό και προαιρετική νομική υποστήριξη, προσφέρει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης DPO υψηλών προδιαγραφών. Το μοντέλο μας περιλαμβάνει επιτόπια και απομακρυσμένη υποστήριξη, email και τηλεφωνική υποστήριξη σε 24ωρη βάση, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας έχουν πάντοτε πρόσβαση στην απαραίτητη υποστήριξη, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
Στην Baker Tilly, είμαστε περήφανοι για την ικανότητά μας να παρέχουμε ολοκληρωμένες και ευέλικτες συμβουλευτικές υπηρεσίες, προσαρμοσμένες στις μοναδικές ανάγκες και τα επίπεδα ωριμότητας διαφορετικών οργανισμών.
Στόχος μας είναι να παρέχουμε ισχυρή υποστήριξη στην πλοήγηση στην πολυπλοκότητα των σημερινών και μελλοντικών ψηφιακών προκλήσεων, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας διατηρούν τα υψηλότερα πρότυπα και επιτυγχάνουν λειτουργική αριστεία.